Falha no Banco de Dados

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    gustavosdo2018 · Membro ·

    Bom dia, tudo bem?

    O meu wordpress do site https://starscleaningservices.com está apresentando Database connectio failed.

    Quando eu instalei o meu wordpress ele estava com o /wp na frente do domínio, porque eu instalei ele no Subdiretório do site, e resolvi isso com o plugin Duplicator que tem no wordpress, só que eu acho que no processo final deu algum erro e não consegui resolver, entro no site sem o /wp acessa normal, e antes não acessava, só que agora eu não consigo entrar no wordpress através do cpanel, fiz a verificação do banco de dados MySQL com o meu wp-cofig.php e está tudo certo, tudo está batendo certinho com as mesmas informações.

    Eu não tinha criado conta diretamente no WordPress, estava acessando diretamente pelo meu cpanel, e agora está desse jeito.

    Lembrando que eu entrei em contato com a minha hospedagem e eles pediram para entrar em contato com vocês.

    Como eu poderia está resolvendo esse processo de Database connectio failed???

    WP.com: Unknown
    Jetpack: Unknown
    Correct account: Unknown

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

  • julinedossantos1 · Moderação ·

    Olá,
    Verifiquei que seu site não está hospedado no WordPress.com. Nesse caso, você usa a versão auto-hospedada, cujo software está disponível no WordPress.org.

    Os sites WordPress.com e WordPress.org são diferentes. Confira: https://wordpress.com/support/com-vs-org

    Este fórum é focado apenas em sites hospedados no WordPress.com.

    Você pode entrar em contato diretamente com seu host para conseguir ajudar com seu problema.

    Os fóruns da comunidade WordPress.org podem ser um bom lugar para pedir ajuda com isso:
    http://wordpress.org/support/forums

    Espero que estas informações ajudem

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