falha no pagamento

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  belaroeyewear · Membro · junho 15, 2018 at 10:21 am

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  Olá. Estou tentando contratar o plano premium pelo cartão corporativo e dá falha de pagamento. Conferimos todos os dados e está tudo certo, porém a falha na transação persiste. O que pode estar acontecendo?

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  staff-miltonb · Moderação · junho 15, 2018 at 12:42 pm

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  Olá. Tudo bem contigo?

  Você poderia confirmar se está tentando usar um cartão de crédito e não de débito. Eu estou vendo um erro genérico por aqui e quero confirmar se está tudo ok.

  Até!

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  belaroeyewear · Membro · junho 15, 2018 at 1:15 pm

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  Oi Eduardo. Cartão de crédito mesmo.

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  staff-bassist · Moderação · junho 16, 2018 at 2:02 pm

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  Obrigado por confirmar.

  Nesse caso, aconselho que entre em contato com a administradora do cartão de crédito e peça que eles verifiquem por que as transações não estão sendo aprovadas.

  Nos avise caso precise de mais alguma ajuda.