financeiro

  • Avatar de Desconhecido
    salideas · Membro ·

    Bom dia,
    Acabo de me registrar, fiz um upgrade de USD 99 e vi que não se adaptava ao meu perfil, em menos de 10 minutos fiz o upgrade para 199 dólares. Ouve as duas cobranças. É ISTO MESMO?
    Gostaria que estornassem a primeira compra de 99 dólares e deixassem apenas a segunda (upgrade business).
    Obrigada,
    Aguardo Retorno.

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

  • Avatar de Desconhecido
    gugaalveswp · Membro ·

    Olá,

    verifiquei aqui em nosso sistema e realmente foram feitas as duas cobranças de forma integral, quando o correto seria cobrar apenas a diferença (USD 100). Acabo de solicitar o reembolso de USD 99 para você agora mesmo, ok?

    No caso de reembolsos, vale lembrar que o valor pago pode demorar alguns dias para aparecer novamente na sua fatura do cartão por conta da operadora do seu cartão.

  • Avatar de Desconhecido
    salideas · Membro ·

    Estarei acompanhando a fatura do meu cartão e quando tiver um retorno aviso vocês.
    Obrigada pelo retorno e agilidade!
    Grata

  • O tópico ‘financeiro’ está fechado para novas respostas.