FINANCEIRO

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  contatogrupominasonlinecombr · Membro · janeiro 7, 2022 at 9:54 am

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  FIZ O PAGAMENTO DO PACOTE PREMIUM EM MEU CARTÃO, E NAO CONSTA COMO EFETIVADO EM MINHA CONTA. URGANTE.

  WP.com: Yes
  Correct account: Yes

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  staff-bassist · Moderação · janeiro 7, 2022 at 10:17 am

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  Olá!

  Acessei sua conta, porém, não encontrei nenhum pagamento aprovado. Nesse caso, sugiro que entre em contato com sua administradora de cartão para pedir mais informações sobre porquê o pagamento não foi concluído.

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  contatogrupominasonlinecombr · Membro · janeiro 7, 2022 at 12:55 pm

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  Olá Rafael,

  Boa tarde. Deve haver algum equívoco. A AMERICAN EXPRESS me informou que as duas compras foram aprovadas:

  Protocolo nº 674809 para a compra de R$60,00
  Protocolo: 611272 para a compra de R$255,00

  INCLUSIVE, FOI COBRADO O DOMÍNIO EM DUPLICIDADE. EM UMA COMPRA DE R$60,00 E NA OUTRA DE R$255,00 TAMBEM.

  FAVOR REVER COM URGÊNCIA.

  WP.com: Yes
  Correct account: Yes

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  staff-bassist · Moderação · janeiro 7, 2022 at 2:53 pm

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  Olá novamente, @contatogrupominasonlinecombr!

  Como você está se referindo ao mesmo assunto, por favor, não crie um novo tópico. Juntei o novo tópico ao já existente para focarmos em um só local.

  Eu analisei sua conta novamente e confirmei que nenhuma das duas tentativas de pagamento é exibida como aprovada. Caso as compras estejam como aprovadas em sua administradora de cartão, basta aguardar mais algumas horas para que o status seja atualizado.

  Como o pagamento com esse cartão não está sendo aceito, sugiro que tente usar um outro cartão ou faça o pagamento por transferência bancária com um destes bancos:

  – Banco do Brasil
  – Banrisul
  – Bradesco
  – Itaú