Fiz a compra de um modelo e me chegou um produto diferente.

  • Avatar de Desconhecido

    Olá Boa Tarde,

    Fiz a compra de um tema porem me chegou uma formula muita capada, efetuei a compra pois queria o modela da demonstração e não estou conseguindo entender como chego no resultado apresentado.
    Gostaria de saber como faço para receber o modelo apresentado e não apenas o designer zerado, pois estou me sentindo lesado em comprar um produto de alto valor e receber uma formula tão básica que me demandara muito tempo e dedicação e mesmo assim poderei não chegar ao resultado inicialmente apresentado.
    Caso contrario peço humildemente o reembolso do valor, já que ao meu ver não recebi o produto comprado.

    Desde já agradeço sua atenção e aguardo ansiosamente seu retorno.

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

  • Avatar de Desconhecido

    Olá, tudo bem?

    Você pode fazer todas as configurações que você precisa pela ferramenta de personalizar, basta ir em cada item e ir fazendo as alterações da forma que você pensou, se quiser, basta acessar aqui para utilizar a ferramenta: https://wordpress.com/customize

    De qualquer forma, se mesmo assim quiser reembolso, a equipe de suporte do WordPress.com entrará em contato com você. :)

  • Avatar de Desconhecido

    Olá,

    Quando um tema é ativado em um site, é necessário seguir as instruções de configuração dele para obter o resultado que o tema mostra.

    Com o tema Didi que você adquiriu, você pode ter o resultado apresentado no link abaixo:

    https://dididemo.wordpress.com/

    Para ter este resultado, você precisa configurar o tema seguindo as instruções dele no link abaixo:

    https://wordpress.com/theme/didi/setup/nossavidasingular.wordpress.com

    Caso desejar cancelar a compra deste tema, isso pode ser feito em até 30 dias depois da compra através do link abaixo:

    https://wordpress.com/me/purchases

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