Inexistencia de botão de ‘Adicionar Novo’ plugin

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  projetoverdenovo · Membro · março 28, 2020 at 1:57 pm

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  Bom dia.

  No botão ‘Plugin’ que tem na coluna do lado esquerdo do Painel do WordPress que estou usando para configurar minha carta de vendas, não tem a opção ‘Adicionar Novo’, para adicionar um novo plugin para a criação da página de contato .

  Como faço para instalar o plugin? Há alguma maneira de instalar esse plugin por outro meio? Tenho prints da página para demonstrar o que estou relatando. Se necessário, como posso enviá-los para vocês?

  Estou aguardando orientação

  Obrigado.

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  guicmazeredo · Moderação · março 29, 2020 at 4:46 pm

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  Olá.

  Essa conta de WordPress.com que está utilizando para entrar em contato com a gente não possui nenhum site.

  Esse suporte é dedicado para sites hospedados no WordPress.com.

  Caso o seu site esteja hospedado em outro lugar, recomendo que você entre em contato com o suporte do seu serviço de hospedagem ou com a comunidade do WordPress.org:

  https://wordpress.org/support/forums/

  Você pode ver mais detalhes sobre a diferença entre WordPress.com e WordPress.org aqui:

  https://br.wordpress.com/com-vs-org/

  Se precisar, nos informe o domínio do seu site e podemos ajudá-lo a descobrir aonde o site está hospedado.

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  projetoverdenovo · Membro · março 30, 2020 at 12:18 pm

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  Bom dia.

  No botão ‘Plugin’ que tem na coluna do lado esquerdo do Painel do WordPress que estou usando para configurar minha carta de vendas, não tem a opção ‘Adicionar Novo’, para a instalação de um novo plugin.

  Como faço para instalar um novo plugin? Há alguma maneira de instalar esse plugin por outro meio?

  Tenho prints da página em questão mostrando a inexistencia da opção ‘Adicionar Novo’ no local acima descrito. Se necessário como posso lhe enviar esses prints?

  Estou aguardando orientação

  Obrigado.

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  projetoverdenovo · Membro · março 30, 2020 at 12:23 pm

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  Bom dia.

  o endereço do meu site é: https://projetoverdenovo.com.br/

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  staff-bassist · Moderação · março 30, 2020 at 6:21 pm

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  Obrigado por enviar o endereço do site.

  Como o domínio projetoverdenovo.com.br não está hospedado aqui no WordPress.com, isso significa que ele está rodando a versão self-hosted do WordPress (disponível em WordPress.org).

  WordPress.com e WordPress.org são plataformas diferentes.

  Essa página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org com mais detalhes, caso você tenha interesse:

  WordPress.com e WordPress.org

  Aqui no WordPress.com nós podemos te ajudar somente com sites rodando em nosso sistema, mas é possível encontrar ajuda no fórum focado no WordPress.org:

  https://br.forums.wordpress.org/

  Outra opção é entrar em contato diretamente com sua hospedagem e solicitar que verifiquem o que está ocorrendo.