Invasão do WP

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    meupreparo8c4e299cb1 · Membro ·

    Nosso editor do wordpress sofre invasão de um site malicioso e não conseguimos acesso para editar e restaurar a configuração do nosso site, onde realizamos as vendas de nossa empresa.
    Ao tentar acessar WP, mesmo pelo c-Panel, somos direcionados para o referido site.
    Solicitamos encarecidamente que vocês possam nos apoiar com o problema, pois nossos técnicos não conseguem, mesmo após sucessivas tentativas.

    Desde já agradecemos muito,

    Antonio Carlos Nascimento e equipe
    meupreparo.com.br

    Self-declared URL: meupreparo.com.br
    Jetpack: Unknown
    WP.com: Unknown

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

  • staff-bassist · Moderação ·

    Olá!

    Como o site meupreparo.com.br está hospedado na Hostgator, isso significa que ele foi feito com o WordPress.org e não com o WordPress.com. Esta página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org com mais detalhes caso você tenha interesse.

    Aqui no WordPress.com nós podemos ajudar somente com sites rodando em nosso sistema, mas é possível encontrar ajuda no fórum focado no WordPress.org. Outra opção é entrar em contato diretamente com a Hostgator e solicitar que verifiquem o que está ocorrendo.

    Caso queira hospedar seu site no WordPress.com para ter acesso a nossa equipe de suporte, ferramentas de segurança e SEO, e demais recursos oferecidos pelo WordPress.com, é possível migrar o site seguindo os passos mencionados neste guia.

    Você pode também instalar plugins e temas externos nos planos Creator ou Entrepreneur, conforme mencionado em nossa tabela de preços.

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