Invasão no wordpress

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  musicaemcurso · Membro · junho 4, 2019 at 6:00 pm

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  Há aproximadamente 2 dias, usuários estão sendo criados em meu site sem minha permissão. Isto está me causando desgaste para entrar e excluí-los, além de correr o risco de ter meu site revirado e alterado. Já os excluí e troquei a senha para uma senha FORTE, além de ter feito backup, porém, usuários continuam sendo criados, inclusive com a função de administrador. Já configurei para não permitir novos usuários no site, mas de nada adiantou. Gostaria de ajuda sobre como proceder.

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  felipevelzani · Membro · junho 4, 2019 at 6:04 pm

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  Olá, tudo bem?

  Você poderia, por favor, compartilhar o link do seu site?

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  musicaemcurso · Membro · junho 4, 2019 at 6:24 pm

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  musicaemcurso.com

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  felipevelzani · Membro · junho 4, 2019 at 6:35 pm

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  Então, neste caso, o seu domínio está direcionado para a Hostgator Brasil.

  Isso significa que o seu WordPress é uma instalação externa do WordPress.org. Este fórum faz parte do WordPress.com, um serviço da Automattic, empresa de um dos fundadores do WordPress.org. Você pode entender mais sobre a diferença entre o WordPress.com e o WordPress.org por aqui: https://br.support.wordpress.com/com-vs-org-2/

  Não se preocupe! Você pode encontrar suporte para o WordPress.org por aqui: https://br.wordpress.org/support/forum/resolucao-de-problemas/#new-topic-0

  Também pode ser uma opção entrar em contato com a sua empresa de hospedagem, talvez eles consigam lhe ajudar com esse problema.

  Se quiser aproveitar e começar um site do zero usando o WordPress.com, você pode ver os planos por aqui: https://wordpress.com/plans