isso é possível mesmo?
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não estou conseguindo acessar minha conta, preciso do link do site para instalar o elementor no meu site. Já paguei a transferencia do site academiaesaude.com para wordpress. vou enviar o recibo.
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Olá,
Verifiquei a sua conta do WordPress.com, a que usa o mesmo email que você usa aqui nos fóruns, mas não encontrei nenhuma compra ou site nela.
Parece que a compra foi realizada em outra conta do WordPress.com. Para poder acessar a compra e o site será necessário recuperar o acesso à conta do WordPress.com onde ele se encontra. Você pode usar um dos formulários abaixo para recuperar:
– O acesso: https://wordpress.com/wp-login.php?action=recovery
– A senha: https://wordpress.com/wp-login.php?action=lostpasswordGostaria também de ressaltar que o plano Premium que foi adquirido não possui a opção de instalação de plugins, como o Elementor por exemplo. Para instalar um novo plugin é necessário fazer o upgrade do seu site para o plano Negócios ou eCommerce, que possui a opção de instalação de plugins, novos temas e muito mais.
No link abaixo você pode conferir mais informações sobre as funcionalidades e preços dos planos oferecidos no WordPress.com:
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