isso é possível mesmo?

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  mariaaparecidam · Membro · maio 14, 2020 at 7:09 pm

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  não estou conseguindo acessar minha conta, preciso do link do site para instalar o elementor no meu site. Já paguei a transferencia do site academiaesaude.com para wordpress. vou enviar o recibo.

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  carinapilar · Membro · maio 14, 2020 at 7:40 pm

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  Olá,

  Verifiquei a sua conta do WordPress.com, a que usa o mesmo email que você usa aqui nos fóruns, mas não encontrei nenhuma compra ou site nela.

  Parece que a compra foi realizada em outra conta do WordPress.com. Para poder acessar a compra e o site será necessário recuperar o acesso à conta do WordPress.com onde ele se encontra. Você pode usar um dos formulários abaixo para recuperar:

  – O acesso: https://wordpress.com/wp-login.php?action=recovery
  – A senha: https://wordpress.com/wp-login.php?action=lostpassword

  Gostaria também de ressaltar que o plano Premium que foi adquirido não possui a opção de instalação de plugins, como o Elementor por exemplo. Para instalar um novo plugin é necessário fazer o upgrade do seu site para o plano Negócios ou eCommerce, que possui a opção de instalação de plugins, novos temas e muito mais.

  No link abaixo você pode conferir mais informações sobre as funcionalidades e preços dos planos oferecidos no WordPress.com:

  https://br.wordpress.com/pricing/