Jivochat não aparece

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  mktklassmatt · Membro · julho 14, 2022 at 8:50 am

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  Temos o Jivochat instalado, mas periodicamente ele está subindo do site. Já desinstalamos e reinstalamos o plugin e mesmo assim não aparece no site. Como resolver?

  WP.com: Unknown
  Jetpack: Unknown
  Correct account: Unknown

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  staff-bassist · Moderação · julho 14, 2022 at 10:22 am

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  Olá!

  Como não encontrei nenhum site em sua conta do WordPress.com, acredito que você esteja usando o WordPress.org em outra hospedagem. Esta página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org caso tenha interesse:

  https://wordpress.com/pt-br/support/com-vs-org/

  Aqui no WordPress.com conseguimos ajudar somente com sites rodando em nossos servidores. Nesse caso, o ideal é publicar sua questão no fórum focado no WordPress.org:

  Support Forums

  Outra opção é entrar em contato diretamente com sua hospedagem e pedir que analisem o que está ocorrendo.