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  viasorelle · Membro · julho 2, 2022 at 8:45 am

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  ola bom dia, em 2020 abri um site aqui com woocommerce, porem esse site nao deu certo e abri outro, hoje preciso do acesso cpnel do wordpress para desabilitar algumas configurações antigas desse site que estao atrapalhando esse atual ? nao me lembro do acesso. como devo proceder ?

  I don’t have a site linked to this WordPress.com account

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  staff-bassist · Moderação · julho 4, 2022 at 10:57 am

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  Olá!

  Como não encontrei nenhum site em sua conta do WordPress.com, acredito que você esteja usando o WordPress.org em outra hospedagem. Esta página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org caso tenha interesse:

  https://wordpress.com/pt-br/support/com-vs-org/

  Aqui no WordPress.com conseguimos ajudar somente com sites rodando em nossos servidores. Nesse caso, o ideal é publicar sua questão no fórum focado no WordPress.org:

  Support Forums

  Outra opção é entrar em contato diretamente com sua hospedagem e pedir que analisem o que está ocorrendo.