Login na WordPress

• 

  viniciussilvadigital · Membro · julho 31, 2023 at 10:26 pm

  • Copiar link
  • Adicionar tema aos favoritos

  Boa Noite, já acessei a WordPress quando o domínio ficou ativo e fiz ativação de alguns plugins, porém 3 semanas depois estou tentando fazer o login com o usuário ou e-mail cadastrado e fala que não está cadastrado .Pedi recuperação de e-mail para o e-mail cadastrado e não recebo e-mail . Já pesquisei nos outros foruns e não consigo recuperar a senha e quando tentei instalar a wordpress novamente fala para desisntalar, mas não sei como desinstalar sem perder meus dados, usuário e domínio. Preciso logar com o usuário que já criei. Muito Obrigada

  Self-declared URL: https://essencialbemestar.com.br/wp-login.php
  Jetpack: Unknown
  WP.com: Unknown

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

• 

  staff-lexi · Moderação · agosto 4, 2023 at 1:59 am

  • Copiar link

  Olá!

  Como não encontrei nenhum site em sua conta do WordPress.com, acredito que você esteja usando o WordPress.org em outra hospedagem. Essa página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org caso tenha interesse:

  https://wordpress.com/pt-br/support/com-vs-org/

  Aqui no WordPress.com conseguimos ajudar somente com sites rodando em nossos servidores. Nesse caso, o ideal é publicar sua questão no fórum focado no WordPress.org:

  Support Forums

  Outra opção é entrar em contato diretamente com sua hospedagem e pedir que analisem o que está ocorrendo.

  Caso você precise de mais alguma coisa, não hesite em nos escrever novamente.