Malware no site

  • Avatar de Desconhecido
    wowpetfood · Membro ·

    Bom dia a todos. Tudo bem?
    Acredito estar com algum malware no site, pois frequentemente estou tendo tentativas de compras em nosso site.
    Cada vez que isso ocorre, há cerca de 1000 tentativas de compra e os e-mails mudam, porém os dados de usuário são os mesmos.
    Como meu site possibilita o checkout sem realizar cadastro, acredito que seja este o maior problema.
    Alguém sabe como solucionar isso da melhor maneira?

    Self-declared URL: http://www.wowpetfood.com.br
    Jetpack: Unknown
    WP.com: Unknown

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para moderadores e equipe).

  • staff-bassist · Moderação ·

    Olá!

    Como o site wowpetfood.com.br está hospedado na SiteGround, isso significa que ele foi feito com o WordPress.org e não com o WordPress.com. Esta página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org com mais detalhes caso você tenha interesse.

    Aqui no WordPress.com nós podemos ajudar somente com sites rodando em nosso sistema, mas é possível encontrar ajuda no fórum focado no WordPress.org. Outra opção é entrar em contato diretamente com a SiteGround e solicitar que verifiquem o que está ocorrendo.

    Caso queira hospedar seu site no WordPress.com para ter acesso a nossa equipe de suporte, ferramentas de segurança e SEO, e demais recursos oferecidos pelo WordPress.com, é possível migrar o site seguindo os passos mencionados neste guia.

    Você pode também instalar plugins e temas externos nos planos Negócios ou eCommerce, conforme mencionado em nossa tabela de preços.

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