Menu na versão Telefone sumiu

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  annabianconi75c39d301f · Membro · setembro 14, 2020 at 8:05 am

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  Olá, o menu do meu site, na versão Telefone sumiu e eu não estou conseguindo fazer com que ele reaparecer, por isso, gentilmente peço a vossa ajuda.
  Obrigada.

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  carinapilar · Membro · setembro 15, 2020 at 3:42 pm

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  Olá,

  Por favor, compartilhe com a gente mais detalhes sobre qual versão telefone exatamente você se refere, para podermos verificar melhor.

  Caso seja o site carregando no celular, testamos e percebemos que ele carrega normalmente, e o menu aparece no canto superior direito.

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  annabianconi75c39d301f · Membro · setembro 16, 2020 at 3:37 am

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  Olá, obrigada por me responder.
  No Iphone, na posição vertical o menu não aparece. O que aparece éum banner dizendo para criar um site com WordPress.
  Já no posição horizontal, aparece as opções do menu embaixo do título do site.
  Testei em dois IPhones (6 e 11) e nos dois acontece a mesma coisa.

  Muito obrigada,

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  carinapilar · Membro · setembro 16, 2020 at 9:15 am

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  Olá Anna,

  Agradecemos pelos detalhes! Investigamos esta situação e identificamos que é um problema com o tema Seedlet e o banner, reportamos esta situação à equipe responsável, para eles corrigirem. Assim que tivermos mais detalhes, te avisaremos no seu email. :)

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  annabianconi75c39d301f · Membro · setembro 16, 2020 at 12:04 pm

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  Muito obrigada pelo excelente suporte.
  :-)