Meu pagamento foi debitado via Ebanx, mas o plano não foi ativado.

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  amandabimbatti1058 · Membro · junho 13, 2021 at 1:34 pm

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  Comprei o plano premium e paguei com débito em conta, utilizei o serviço do ebanx na minha conta itau. O pagamento já foi debitado, porém o plano continua no carrinho de compras e não foi ativado!

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  carinapilar · Membro · junho 13, 2021 at 5:32 pm

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  Olá,

  O pagamento via transferência bancária demora mais tempo para ser confirmada pelo banco, por isso demora mais para os upgrades aparecerem na conta do WordPress.com.

  Verificamos a sua conta e percebemos que os upgrades já constam nela, você pode conferir no link abaixo:

  https://wordpress.com/me/purchases