Meu plano venceu e não paguei. Perdi todos os meus dados?
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Eu tinha muitas imagens hospedadas no meu site (tspasunb.com), porém o período de pagamento venceu. Existe alguma forma de eu recuperar o meu site?
WP.com: Yes
Correct account: YesO blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).
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Olá!
Por favor entenda que guardamos backup por no máximo 30 dias. Me parece que o vencimento do seu plano negócio ocorreu no meio de Janeiro de 2022.
Seu plano Pro está ativo e te dará acesso ao backup do site. Tente descobrir até que backup você ainda tem acesso e tente restaurá-lo mas não posso garantir que o seu site anterior ainda esteja lá.
Caso queira saber mais sobre backups e restaurações de site, visite https://wordpress.com/pt-br/support/restaurar/
Suas imagens, no entanto, deveriam estar ainda. Por favor, visite a sua biblioteca de mídia para verificar.
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Oi, as imagens estão lá, porém a URL para elas mudou completamente, ou seja, não adianta, pois estavam sendo usadas em outro site. Entendeu?
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Você estava usando um domínio seu, correto? Para que isso volte a acontecer, você precisa conectar o domínio ao seu site novamente. Isso irá restaurar a URL para o que era antes.
Este é o link que você deve seguir para conectar seu domínio novamente: https://wordpress.com/support/why-am-i-still-seeing-wordpress-com-in-my-domain/
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Tentei aqui mas o domínio que eu tinha registrado no próprio wordpress.com não está aparecendo disponível. Consegue ver isso pra mim?
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Na verdade, acho que preciso saber como recuperar meu domínio. Sabe me ajudar? A contratação tinha sido feita no próprio wordpress.com
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O domínio tspasunb.com já está conectado a seu site.
Vale citar que ele não está registrado no WordPress.com mas sim na GoDaddy.
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