Meu site aparece com suspenso e meu login não entra.

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    nathaliaolliveira · Membro ·

    Olá. Minha empresa tem um site de e-commerce online e desde antes não consigo entrar no login. Agora, além de não chegar nem um email de recuperação para o perfil o site está parecendo com suspenso quando eu entro. Eu não sei mais o que fazer. Alguém sabe como posso resolver isto?

  • Avatar de Desconhecido
    carinapilar · Membro ·

    Olá,

    Aqui neste fórum ajudamos somente com sites hospedados no próprio WordPress.com.

    Verificamos a sua conta e percebemos que você não possui um site hospedado nos nossos servidores, por isso não conseguimos verificar esta situação que você descreve.

    Neste caso, sugerimos entrar em contato diretamente com a empresa de hospedagem onde o seu site se encontra, como o site está no servidor deles, eles conseguirão te ajudar com esta questão do acesso.

    Para aprender um pouco mais sobre as diferenças entre os dois tipos de WordPress (.com vs .org), você pode conferir o guia no link abaixo:

    https://wordpress.com/support/com-vs-org/ (em inglês)

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