Meu site está fora do ar

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  asessajetpack · Membro · julho 4, 2020 at 3:42 pm

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  Sou novato e criei uma conta no Jet Pack. Não consigo mais acessar o site http://www.asessa.com.br

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  carinapilar · Membro · julho 4, 2020 at 4:20 pm

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  Olá,

  Aqui neste fórum ajudamos somente com sites hospedados no próprio WordPress.com.

  Percebemos que o seu site em “asessa.com.br” não está hospedado nos nossos servidores, por isso não conseguimos verificar esta situação que você descreve.

  Neste caso, sugerimos que tente verificar se algum plugin ou o próprio tema do site não esteja causando este problema de acesso. Você pode também tentar entrar em contato diretamente com a empresa de hospedagem onde o seu site se encontra, que parece ser a HostGator, como o site está no servidor deles, talvez eles possam te ajudar.

  Ou você pode também usar os fóruns para sites auto hospedados WordPress.org como o seu, no link abaixo:

  Support Forums

  Para aprender um pouco mais sobre as diferenças entre os dois tipos de WordPress (.com vs .org), você pode conferir o guia no link abaixo:

  https://wordpress.com/support/com-vs-org/ (em inglês)

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  asessajetpack · Membro · julho 4, 2020 at 4:36 pm

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  Olá,

  Não consigo nem acessa o painel administrador do wordpress (www.meusite/wp-admim). Parece que o plugin Jetpack está bloqueando o acesso.

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  asessajetpack · Membro · julho 4, 2020 at 4:37 pm

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  Sempre acessava o site:(www.meusite/wp-admim) e agora não consigo mais

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  carinapilar · Membro · julho 4, 2020 at 4:48 pm

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  Olá,

  Ao acessar o site está retornando um erro de SSL, isso não é uma funcionalidade do plugin Jetpack. Sugerimos entrar em contato diretamente com o suporte da HostGator, eles deverão poder te ajudar com esta configuração do SSL.