Meu site não está vinculado à minha conta

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  cawabangaaa · Membro · janeiro 7, 2021 at 3:07 pm

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  Boa tarde. Foi debitado do meu cartão o pacote premium, mas não consigo acessar para alterar nada no meu site, ele nem aparece vinculado à minha conta. Vocês podem verificar isso? Site: https://cinemasemsantos.com/

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  carinapilar · Membro · janeiro 7, 2021 at 3:24 pm

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  Olá,

  Realmente, as compras realizadas para este site não foram feitas na sua conta do WordPress.com.

  Para poder gerenciar o site e as compras, será necessário recuperar o acesso à conta do WordPress.com onde se encontram.

  Você pode usar um dos formulários abaixo para recuperar:

  – O acesso: https://wordpress.com/wp-login.php?action=recovery
  – A senha: https://wordpress.com/wp-login.php?action=lostpassword