Meu site sumiu

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  janainabrelaz · Membro · abril 30, 2021 at 7:12 am

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  Meu site sumiu e quando entro no wordpress é como se nunca tivesse existido. O que eu faço?

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  carinapilar · Membro · abril 30, 2021 at 7:25 am

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  Olá,

  Verificamos a sua conta no WordPress.com e percebemos que você não possui um site nela, talvez o site que você se refira esteja em outra conta do WordPress.com, ou hospedado em outra empresa.

  Por favor, compartilhe com a gente o endereço do seu site, para podermos verificar melhor.

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  carinapilar · Membro · abril 30, 2021 at 7:29 am

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  Olá novamente,

  Percebemos que você compartilhou o endereço do seu site no outro tópico.

  Verificamos a configuração do domínio “janainabrelaz.com.br” e percebemos que este site está hospedado na HostGator, e não no WordPress.com em si, por isso você não encontra ele na sua conta no WordPress.com. Identificamos também que o domínio expirou e por isso está congelado, desta forma o seu site não irá mais carregar com ele.

  Para verificar estas questões, será necessário entrar em contato diretamente com o suporte da HostGator, eles conseguirão te ajudar:

  https://www.hostgator.com.br/