minha conta foi hackeada

• 

  nathaliakalil · Membro · maio 26, 2021 at 8:52 am

  • Copiar link
  • Adicionar tema aos favoritos

  eu tenho um site que está parado http://www.nathaliakalil.com.br
  comecei a receber emails desse site com novos posts (assim como toda minha lista de subscribers).
  Fui tentar entrar na minha conta mas meu login e senha não estão funcionando (provavelmente foram alterados por quem está usando).
  Como faço para recuperar meu acesso?
  obrigada

• 

  staff-bassist · Moderação · maio 26, 2021 at 10:36 am

  • Copiar link

  Olá!

  Após pesquisar pelo domínio nathaliakalil.com.br em nosso banco de dados, vi que ele não está vinculado a nenhum site feito no WordPress.com. Isso significa que ele foi feito usando WordPress.org e está hospedado com outra empresa.

  Nesse caso, nós não temos acesso ao site para ajudar a redefinir a senha.

  É possível redefinir a senha do painel de um site feito com WordPress.org usando um desses métodos:

  https://codex.wordpress.org/pt-br:Redefinindo_Senha

  Caso você precise de mais ajuda, sugiro entrar em contato com sua hospedagem e pedir que redefinam a senha para você.