minha conta principal do wordpress foi hackeada

  • Avatar de Desconhecido
    aemonaco · Membro ·

    estava fazendo um site essa semana e notei que os emails de acesso da minha conta foram alterados como isso e possivel ? e como eu nao tenho nenhum protocolo de segurança para me proteger ? pago o plano profissional gostaria de ter um atendimento melhor

    Ainda não tenho um site com WordPress.com

  • staff-lexi · Moderação ·

    Olá!

    Como não encontrei nenhum site em sua conta do WordPress.com, acredito que você esteja usando o WordPress.org em outra hospedagem. Essa página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org caso tenha interesse:

    https://wordpress.com/pt-br/support/com-vs-org/

    Aqui no WordPress.com conseguimos ajudar somente com sites rodando em nossos servidores. Nesse caso, o ideal é publicar sua questão no fórum focado no WordPress.org:

    Support Forums

    Outra opção é entrar em contato diretamente com sua hospedagem e pedir que analisem o que está ocorrendo.

    Caso você precise de mais alguma coisa, não hesite em nos escrever novamente.

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