multa por estorno

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  desativadof4m · Membro · junho 17, 2020 at 4:00 pm

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  boa tarte,
  Está aparecendo uma mensagem de multa por estorno, gostaria de saber o que é isso?
  Quero reativar o blog, mas não estou conseguindo realizar alterações de tema entre outros. é por causa dessa taxa?

  aguardo retorno.

  Grato

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  staff-bassist · Moderação · junho 17, 2020 at 5:18 pm

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  Olá!

  Essa multa exibida em seu carrinho é referente ao plano Pessoal renovado em Julho de 2019 e que foi cancelado diretamente em seu cartão de crédito.

  Como o cancelamento foi feito diretamente pela administradora cartão ao invés de usar as opções disponíveis no painel do WordPress.com, isso gera uma disputa e, consequentemente, uma multa.

  Para reativar o site, é necessário fazer o pagamento dessa multa.