My site is gone / O site que criei não aparece em Meu site
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Criei um blog Wp em fevereiro e hoje, quando loguei, o painel está vazio.
I’ve created a WP blog on february and today, when I logged in, the dashboard is empty.WP.com: Unknown
Jetpack: Unknown
Correct account: Unknown -
Olá,
Verificamos a sua conta do WordPress.com e percebemos que realmente você não possui nenhum site nela. Neste caso, o site deve ter sido criado em outra conta do WordPress.com, que usa outro email, ou talvez o site não tenha sido criado no WordPress.com em si, mas em outra empresa de hospedagem.
Caso esteja em outra conta do WordPress.com mesmo e você não se recorde das informações de acesso, você pode usar um dos formulários abaixo para:
– Redefinir a senha caso lembre-se do endereço de e-mail ou nome de usuário da conta: https://wordpress.com/wp-login.php?action=lostpassword
– Iniciar o processo de recuperação da conta: https://wordpress.com/wp-login.php?action=recoveryCompartilhe com a gente o endereço do site, assim poderemos verificar melhor.
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Olá, Carina.
Tentei os dois modos. Quando submeto os dados de recuperação surge no topo “The activation key does not appear to be valid.”
As URLs de ativação que insiro são a dos botões “Clique aqui para confirmar agora” e “Confirmar já” dos e-mails que recebi, ambos com título “Ativar ecoarterenovavel”, à época da criação do blog. Um em 26/02/2021 e outro em 04/03/2021.
Devo esperar algum prazo de análise que não ficou claro ou há outro procedimento?
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ecoarterenovavel é a conta que você está usando no momento. Como essa conta nunca teve nenhum site criado por ela, você precisaria recuperar o acesso a alguma outra conta usada para criar esse seu site em Fevereiro.
Qual o endereço do site que você está tentando gerenciar?
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Ei, Rafael
Eu só criei o e-mail dessa conta para isso, esta conta existe desde fevereiro, eu só criei um site desde então, mas… Já que a plataforma não encontra o vínculo…To tentando ecoartenet.wordpress.com
Já agradeço muito a ajuda!
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Olá,
O site em “ecoartenet.wordpress.com” se encontra em outra conta do WordPress.com e não nessa “ecoarterenovavel” que você está usando agora. Para gerenciar o site será necessário acessar a conta do WordPress.com usada para criá-lo, com o endereço de email correto que foi usado na conta.
As formas de recuperação de conta são os formulários que enviamos acima, caso não tenha as informações solicitadas neles, não será possível recuperar o acesso à conta.
Você pode conferir mais detalhes sobre o processo de recuperação de conta no link abaixo:
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