Não consigo acessar meu site

  • Avatar de Desconhecido
    pedrocabral98 · Membro ·

    Estou tentando fazer login em um outro domínio de outra conta minha o https://phadec.eba.ufrj.br/ mas aparece que o usuário e e email não existe. O que fazer?

  • Avatar de Desconhecido
    carinapilar · Membro ·

    Olá,

    Aqui neste fórum ajudamos somente com sites hospedados no próprio WordPress.com.

    Percebemos que o seu site em “phadec.eba.ufrj.br” não está hospedado nos nossos servidores, por isso não conseguimos verificar esta situação que você descreve.

    Neste caso, sugerimos que tente verificar se algum plugin ou o próprio tema do site não esteja causando este problema – o site também não está acessível no domínio, podendo ser também um problema no domínio em si. Você pode também entrar em contato diretamente com a empresa de hospedagem onde o seu site se encontra, como o site está no servidor deles, talvez eles possam te ajudar.

    Ou você pode também usar os fóruns para sites auto hospedados WordPress.org como o seu, no link abaixo:

    Support Forums

    Para aprender um pouco mais sobre as diferenças entre os dois tipos de WordPress (.com vs .org), você pode conferir o guia no link abaixo:

    https://wordpress.com/support/com-vs-org/ (em inglês)

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