Não consigo acessar meu site

  • Avatar de Desconhecido
    eltoneeliz · Membro ·

    Estou tentando entrar no sistema do meu site e não consigo. Estou com medo de ter sido hackeado. O que faço?

  • Avatar de Desconhecido
    carinapilar · Membro ·

    Olá,

    Aqui neste fórum ajudamos somente com sites hospedados no próprio WordPress.com.

    Verificamos a sua conta e percebemos que você não possui um site hospedado nos nossos servidores, por isso não conseguimos verificar esta situação que você descreve.

    Caso você se refira a um site hospedado no WordPress.com, mas em outra conta, por favor, compartilhe com a gente o endereço do site para podermos verificar melhor.

    Mas caso o site esteja hospedado em outra empresa, sugerimos que tente verificar se algum plugin ou o próprio tema do site não esteja causando este problema. Você pode também entrar em contato diretamente com a empresa de hospedagem onde o seu site se encontra, como o site está no servidor deles, talvez eles possam te ajudar.

    Ou você pode também usar os fóruns para sites auto hospedados WordPress.org no link abaixo:

    Support Forums

    Para aprender um pouco mais sobre as diferenças entre os dois tipos de WordPress (.com vs .org), você pode conferir o guia no link abaixo:

    https://wordpress.com/support/com-vs-org/ (em inglês)

  • O tópico ‘Não consigo acessar meu site’ está fechado para novas respostas.