não consigo acessar minha conta do wordpress

  • Avatar de Desconhecido
    victorwolfegan · Membro ·

    Não consigo acessar meu wordpress, nem a parte de admin, da minha conta

    WP.com: Unknown
    Jetpack: Unknown
    Correct account: Unknown

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

  • staff-lexi · Moderação ·

    Olá!

    Como não encontrei nenhum site em sua conta do WordPress.com, acredito que você esteja usando o WordPress.org em outra hospedagem. Essa página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org caso tenha interesse:

    https://wordpress.com/pt-br/support/com-vs-org/

    Aqui no WordPress.com conseguimos ajudar somente com sites rodando em nossos servidores. Nesse caso, o ideal é publicar sua questão no fórum focado no WordPress.org:

    Support Forums

    Outra opção é entrar em contato diretamente com sua hospedagem e pedir que analisem o que está ocorrendo. Se você está se referindo ao site wolfegandrop.com.br, a hospedagem parece ser no Hostgator.

    Caso você precise de mais alguma coisa, não hesite em nos escrever novamente.

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