Não consigo acessar o WP-ADMIN

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    ostrichcroissantaegle25554 · Membro ·

    O meu site havia caído por causa de algum plugin e depois de algumas horas eu acabei conseguindo resolver isso no gerenciador de arquivo do hostgator, meu site estava funcionando okay e vinculado ao WordPress até eu perder o acesso ao WP-ADMIN do nada, tentei fazer a reinstalação do Jetpack onde não deu certo e agora não consigo vincular o meu WordPress ao meu site também. Meu site começou a dar vários problemas como problema de indexação e não consigo arrumar.
    Resumindo, não consigo acessar meu site pelo WordPress.com e nem pelo WP-ADMIN, não está redirecionando mais e mais nada. Agradeço pela atenção.

    Self-declared URL: empresaempec.com
    Jetpack: Unknown
    WP.com: Unknown

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

  • staff-bassist · Moderação ·

    Olá!

    Como o site empresaempec.com está hospedado na HostGator, isso significa que ele foi feito com o WordPress.org e não com o WordPress.com. Esta página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org com mais detalhes caso você tenha interesse.

    Aqui no WordPress.com nós podemos ajudar somente com sites rodando em nosso sistema, mas é possível encontrar ajuda no fórum focado no WordPress.org. Outra opção é entrar em contato diretamente com a HostGator e solicitar que verifiquem o que está ocorrendo.

    Caso queira hospedar seu site no WordPress.com para ter acesso a nossa equipe de suporte, ferramentas de segurança e SEO, e demais recursos oferecidos pelo WordPress.com, é possível migrar o site seguindo os passos mencionados neste guia.

    Você pode também instalar plugins e temas externos nos planos Negócios ou eCommerce, conforme mencionado em nossa tabela de preços.

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