Não consigo editar meu site

  • Avatar de Desconhecido
    fejers · Membro ·

    Boa tarde! Estou tentando há dias acessar o painel de administrador do meu site para editá-lo, porém meu nome de usuário não é aceito e, quando entro com meu e-mail, vou para a conta do site, em vez do painel de administrador. Preciso muito que isso seja resolvido

  • Avatar de Desconhecido
    carinapilar · Membro ·

    Olá,

    Aqui neste fórum ajudamos somente com sites hospedados no próprio WordPress.com.

    Percebemos que o site questão não está hospedado nos nossos servidores, por isso não conseguimos verificar esta situação que você descreve.

    Neste caso, sugerimos que tente verificar se algum plugin ou o próprio tema do site não esteja causando este problema. Você pode também entrar em contato diretamente com a empresa de hospedagem onde o seu site se encontra, como o site está no servidor deles, eles poderão te ajudar com esta questão do acesso.

    Ou você pode também usar os fóruns para sites auto hospedados WordPress.org como o seu, no link abaixo:

    Support Forums

    Para aprender um pouco mais sobre as diferenças entre os dois tipos de WordPress (.com vs .org), você pode conferir o guia no link abaixo:

    https://wordpress.com/support/com-vs-org/ (em inglês)

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