Não consigo efetuar a compra do plano. Aparece como se o número do cartão estivesse errado
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Olá, Não consigo efetuar a compra do plano. Aparece como se o número do cartão estivesse errado. Mas o número está certo. Já tentei com dois cartões diferentes e dá o mesmo erro
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WP.com: Yes
Correct account: Yes -
Olá,
Verificamos a sua conta e não identificamos uma tentativa de compra nela, pode ser algum problema no navegador na hora de validar os campos informados. Neste caso, sugerimos tentar de um navegador diferente, como o Chrome ou Firefox por exemplo, e tentar também limpar o cache do navegador seguindo as instruções no link abaixo:
https://wordpress.com/br/support/problemas-com-navegadores/#limpar-o-cache-do-seu-navegador
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Olá, tudo bem? Obrigado pela orientação.
Eu fiz exatamente o que você falou, mas continua dando a mesma coisa: a compra não conclui e aparece a seguinte mensagem: “O número do cartão informado é inválido. Confira se não houve um erro de digitação e tente de novo. ”
Por isso não consigo assinar o plano
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Olá!
Lamento que esse problema esteja ocorrendo. Você poderia confirmar a bandeira do cartão e se ele tem acesso a pagamentos por crédito?
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