Nao consigo entrar na minha conta de administrador para criar meu site.

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  recantodalili · Membro · janeiro 18, 2020 at 1:46 pm

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  Ola. Entro no meu site, http://casarecantodalili.com.br/wp

  Porem nao lembro a senha. Quando solicito a nova senha, pede para digitar o email cadastrado para enviarem um novo link para alterar a senha. Portanto eles nao reconhecem meu e-mail. E agora? OBS: nao tenho outro email.

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  carinapilar · Membro · janeiro 18, 2020 at 2:20 pm

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  Olá,

  Aqui neste fórum ajudamos somente com sites hospedados no WordPress.com.

  Percebemos que o seu site em “casarecantodalili.com.br” não está hospedado nos nossos servidores, por isso não conseguimos verificar esta situação que você descreve.

  Neste caso, sugerimos verificar o link abaixo que explica como resetar manualmente a senha de um site WordPress:

  https://wordpress.org/support/article/resetting-your-password/

  Você pode também tentar entrar em contato diretamente com a empresa de hospedagem onde o seu site se encontra, que parece ser a HostGator, como o site está no servidor deles, talvez eles possam te ajudar.

  Ou você pode também usar os fóruns para sites auto hospedados WordPress.org como o seu, no link abaixo:

  Support Forums

  Para aprender um pouco mais sobre as diferenças entre os dois tipos de WordPress (.com vs.org), você pode conferir o guia no link abaixo:

  https://en.support.wordpress.com/com-vs-org/ (em inglês)