Não consigo fazer login
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Boa tarde,
Tenho dois websites no WordPress em dois logins separados (www.traducaodeingles.com.br; http://www.translationbrazil.com / logins: traduingles; translationbr). O Google está bloqueando os dois sites acusando falta de segurança. Quando tentei acessar as minhas contas, não consegui entrar com nenhum dos logins. Diz que são inexistentes. Então criei esse novo para tentar contato com vocês.
Já identifiquei o arquivo que está causando o erro nos sites, mas or algum motivo não consigo acessar minhas contas. Tentei o Account Recovery, mas não consigo nenhuma das opções de proof of ownership.
Peço que me ajudem a resolver isso. Eu só preciso editar os sites. Tenho um email da hospedagem dos sites com a varredura feita.
Aguardo seu retorno. Obrigada! -
Obrigado por enviar os endereços dos sites, porém, nenhum deles está aqui no WordPress.com.
Provavelmente você está usando o WordPress.org, a versão self-hosted do WordPress.
WordPress.com e WordPress.org são plataformas diferentes.
Essa página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org com mais detalhes, caso você tenha interesse:
Aqui no WordPress.com nós podemos te ajudar somente com sites rodando em nosso sistema, mas é possível encontrar ajuda no fórum focado no WordPress.org:
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O wordpress.org também não reconhece nenhum dos meus logins.
Eu não mexo nos sites com frequência, mas tinha essas senhas e logins todos anotados, caso precisasse editar. Fui eu mesma que fiz os sites, no WordPress. Não consigo entender o que houve.
Vou ver com a hospedagem, talvez eles consigam descobrir.
De qualquer forma, agradeço pela atenção! -
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