Nao consigo lembrar meu email e senha!
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Ola pessoal, tudo bem?
Em 2016 (se eu nao estiver enganado) fiz uma conta no wordpress com intencao de levar um projeto/blog sobre montreal, onde moro agora. O URL eh: https://montreal360blog.com/author/montreal360blog/ no entanto eu nao consigo de modo algum lembrar o email (sei que era do gmail) e muito menos a senha, acredito que o nome de usuario seja MONTREAL360. Mas como nao lembro o email fica impossivel pedir uma solicitacao de relembrar a senha, poderiam me orientar sobre como proceder? muito obrigado!O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).
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Nesse caso, você pode usar o formulário de recuperação de senha https://wordpress.com/wp-login.php?action=recovery
Para verificar sua conta, você vai precisar passar algum tipo de “prova” de propriedade sobre a conta.
No seu caso, como é um site com um plano pago, a melhor opção é entrar em contato com o PayPal (nosso processador de pagamentos) para que eles te passem um ID de transação, que é um código de 18 dígitos que identifica cada compra feita no WordPress.com.
Os contatos direto do PayPal são:
1-402-935-2050
https://www.paypal.com/selfhelp/home -
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Livio,
Estou com um problema, o ID de transacao que vejo na minha conta do paypal contem 17 digitos, e nao 18. Ao colocar este ID no campo solicitado recebo mensagem de erro:
(The receipt does not appear to be valid.) -
Nesse caso será necessário encontrar um número de transação válido. Infelizmente, não podemos te passar essa informação.
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existe apenas 1 numero de transacao, que recebi por email e eh o mesmo que consta no historico da minha conta no paypal, segui todos os passos conforme o guia de voces e mesmo assim o numero de transacao aparece como invalido, irei pagar por um erro do sistema de voces?
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preciso apenas saber o endereco de email com o qual foi feita a conta no wordpress, dessa forma consigo ir no gmail e recupera-lo.
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Jorge, como o Lívio comentou na primeira resposta, você pode usar esse link para iniciar o processo de recuperação da conta:
https://wordpress.com/wp-login.php?action=recovery
Há 3 opções para provar a propriedade da conta lá. Como você tem apenas um ID inválido, você pode usar as outras opções também.
Assim que você enviar o formulário, é só aguardar uma resposta por email.
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