Não consigo pagar
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Não estou conseguindo fazer o pagamento da renovação pois tem um valor passado e quando vou pagar diz que não posso fazer, podes me ajudar?
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Olá!
Como isso envolve pagamentos, enviarei um e-mail para o endereço de e-mail informado em sua conta. Caso tenha alguma dúvida, nos responda por lá para que não precisemos compartilhar dados de pagamento aqui.
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Preciso fazer a renovação e vocês não estão me dando o suporte para tal, tenho uma divida e não consigo pagar tudo o pagamento não aceita
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@diogenesarquitetos, como informei anteriormente enviei informações sobre esse problema de pagamento para o endereço de e-mail informado em sua conta na terça-feira.
Como informações de pagamento são sigilosas, não podemos tratar esse assunto aqui. Por favor, responda por e-mail para que possamos resolver o problema.
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Bom dia ja acertei com o Ebanx o atrasado, preciso a renovação deste ano, podes enviar o doc?
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Olá novamente!
Analisei sua conta e parece que ela ainda está desativada no Ebanx. Nesse caso, infelizmente, não é algo que possamos corrigir por aqui.
Você poderia entrar em contato com o Ebanx novamente e pedir que reativem a conta? Assim que estiver tudo OK com o Ebanx, você conseguirá concluir o pagamento aqui no WordPress.com.
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Bom dia, gostaria de saber se vocês ja podem me enviar o boleto deste ano. Com o Ebanx ja resolvi e esta pago. No aguardo
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Olá, @diogenesarquitetos!
O WordPress.com não trabalha com boleto mas você pode fazer o pagamento usando um cartão de crédito ou por transferência bancária diretamente em seu painel em Meu site > Planos caso a conta no Ebanx já esteja normalizada.
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