Não consigo reativar o site

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  abramatletismomaster · Membro · fevereiro 7, 2022 at 2:19 pm

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  Boa Tarde

  Fiz o pagamento do plano negócios na semana passada, para renovar o plano que havia espirado. Porém o site continua fora do ar, quando tempo conectar ao domínio, pede para pagar o plano, mas o pagamento ja foi realizado.

  WP.com: Yes
  Correct account: Yes

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  staff-bassist · Moderação · fevereiro 7, 2022 at 4:37 pm

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  Olá!

  O site abrambrasil.com.br já está funcionando, porém, ainda é necessário recuperar um backup feito antes da expiração do plano acessando Meu site > Jetpack > Backup

  Como os recursos do plano expirado foram removidos no dia 28 de Janeiro de 2022, sugiro que restaure o backup do dia 27 de Janeiro neste link.

  Após restaurar o backup e verificar que o site está de acordo com suas expectativas, configure sua privacidade como Público em Meu site > Configurações > Privacidade.