Não consigo recuperar minha senha

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  jjamilib5795497a3 · Membro · dezembro 30, 2022 at 11:36 am

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  Quando tento recuperar minha senha para editar meu site entra uma página dizendo: ‘OPA! A PAGINA NÃO PODE SER ENCONTRADA ‘

  WP.com: Unknown
  Jetpack: Unknown
  Correct account: Unknown

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  carinapilar · Membro · dezembro 30, 2022 at 2:22 pm

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  Olá,

  Aqui neste fórum ajudamos somente com sites hospedados no próprio WordPress.com.

  Verificamos a sua conta e percebemos que o site que você se refere não está hospedado nos nossos servidores, por isso não conseguimos verificar esta situação que você descreve.

  Neste caso, será necessário entrar em contato diretamente com a empresa de hospedagem onde o seu site se encontra, como o site está no servidor deles, eles conseguirão te ajudar com esta questão de acesso.

  Para aprender um pouco mais sobre as diferenças entre os dois tipos de WordPress (.com vs .org), você pode conferir o guia no link abaixo:

  https://wordpress.com/pt-br/support/com-vs-org/