NÃO É POSSÍVEL DEBITAR NO MEU CARTÃO

  • Avatar de Desconhecido
    dmapraticasnotriais · Membro ·

    Olá,

    estou tentando assinar um plano, mas na hora de concretizar a compra da erro dizendo para eu tentar outro cartão.

    Já tentei três castões não deu certo.

    Informações corretas, limite ok.

    Há alguma exigência específica?

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

  • staff-bassist · Moderação ·

    Olá!

    Verifiquei as tentativas de pagamento e notei que há a transação não é aprovada pelo Ebanx (método de pagamento usado para receber pagamentos em Reais aqui no WordPress.com). Nesse caso, é necessário entrar em contato diretamente com o Ebanx para normalizar sua conta antes de concluir o pagamento aqui no WordPress.com.

    Esse é o e-mail direto do Ebanx: (e-mail visível apenas para moderadores e equipe)

    Outra opção, seria alterar a moeda de sua conta do WordPress.com para Dólares, porém, isso alterará o valor pago pelo plano já que dependerá da cotação do Dólar usada pelo seu cartão de crédito.

    Me avise sobre o que você prefere nesse caso.

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