Não estou recebendo o email para redefinir a senha

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  carollub · Membro · novembro 30, 2022 at 3:54 pm

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  Olá, boa tarde
  Não estou recebendo o email para redefinir a senha.
  Existe algum outro método para fazer isso ?

  Obrigada

  WP.com: Unknown
  Jetpack: Unknown
  Correct account: Unknown

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  staff-bassist · Moderação · novembro 30, 2022 at 5:39 pm

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  Olá!

  Qual o endereço do site que você está tentando redefinir a senha?

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  carollub · Membro · novembro 30, 2022 at 5:44 pm

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  http://www.carollubrificantes.com.br

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  staff-bassist · Moderação · dezembro 1, 2022 at 11:06 am

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  Obrigador por informar o endereço do site.

  Como o site carollubrificantes.com.br não está hospedado no WordPress.com, isso significa que ele foi feito usando WordPress.org. Nesse caso, nós não temos acesso ao site para ajudar a redefinir a senha.

  É possível redefinir a senha do painel de um site feito com WordPress.org usando um dos métodos explicados neste guia.

  Caso queira hospedar seu site no WordPress.com para ter acesso a nossa equipe de suporte, ferramentas de segurança e SEO, e demais recursos oferecidos pelo WordPress.com, é possível migrar o site seguindo os passos mencionados neste guia.

  Você pode também instalar plugins e temas externos nos planos Negócios ou eCommerce, conforme mencionado em nossa tabela de preços.