não faz upload de arquivo em pdf que está no woocommerce quando o cliente comprar
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Não faz upload de arquivo em pdf que está no woocommerce para vender quando o cliente comprar, e também o e-mail que ia com as informaçoes também o arquivo nao vai. Entao, recentemente os arquivos pararam de fazer download quando é comprado. E os e-mails também o arquivo nao vai anexado. até recentemente ia. aparece essa frase: Não foi possível inserir o registro de download no banco de dados. E no cabeçalho do site aparece também a expressao erro>wordpress. já entrei em contato com a hostgator e o problema nao é lá. link na barra de endereço do arquivo: https://igdconcursosonline.com/?download_file=2560&order=wc_order_SCon2WIjDVM19&email=luciahelenados%40gmail.com&key=4dd1c4a3-5e53-4679-bb4d-ead24a7f01b2
Site: https://igdconcursosonline.com/.
WP.com: Unknown
Jetpack: Unknown
Correct account: Unknown -
Olá,
Aqui neste fórum ajudamos somente com sites hospedados no próprio WordPress.com. Como o site que você se refere não está hospedado nos nossos servidores, não conseguimos verificar esta situação que você descreve.
Neste caso, sugerimos que tente verificar se algum plugin ou o próprio tema do site não esteja causando este problema/conflito com o WooCommerce. Você pode também verificar esta situação diretamente nos fóruns do WooCommerce no link abaixo:
https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce/
Ou também usar os fóruns para sites auto hospedados WordPress.org como o seu, no link abaixo:
Para aprender um pouco mais sobre as diferenças entre os dois tipos de WordPress (.com vs .org), você pode conferir o guia no link abaixo:
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