Não lembro por qual email criei o site

  • Avatar de Desconhecido

    Estou tentando entrar na minha conta do wordpress que criei o site: https://gtodagaroa.wordpress.com/ Mas não me recordo por qual email e nome de usuario nós o criamos. Tem alguma forma de descobrir? Não consigo de jeito nenhum e como não sei por qual email não consigo comprovar propriedade que é necessário para recuperação de conta.

    WP.com: Yes
    Correct account: Unknown

  • Olá!

    Por segurança, não podemos informar dados de contas como nome de usuário e endereço de e-mail.

    Para comprovar a propriedade da conta, é necessário informar um desses dados:

    • ID de transação: se você adquiriu um upgrade para seu blog, poderá usar o número de identificação de transação para recuperar o acesso a sua conta.
    • URL ou chave de ativação: quando você se registra, enviamos um e-mail com uma chave ou link único de ativação para verificar sua conta.
    • Códigos de autenticação em dois fatores: Se você tem a autenticação em dois fatores em sua conta, pode fornecer um código atual de seu aplicativo de autenticação para comprovar a propriedade.

    Assim que tiver os dados, inicie o processo de recuperação da conta neste link:

    https://br.wordpress.com/wp-login.php?action=recovery

  • Avatar de Desconhecido

    Olá Rafael, obrigada pelo retorno.

    Sim, já havia lido sobre essas possibilidades. O problema é que não sei por qual email foi realizado o site, para poder obter essas informações. Tinha certeza que havia sido pelo (e-mail visível apenas para moderadores e equipe), mas quando entro nele não há nenhuma site criado. A questão é: não há nenhuma possibilidade de resgate sem saber o email ou nome de usuario? Não há outra forma de eu comprovar a propriedade? Por as três opções que dão é somente para quem tem o email.

  • Acho que você não chegou a clicar no link que enviei anteriormente:

    https://br.wordpress.com/wp-login.php?action=recovery

    Por favor, abra esse link e encontrará a opção ” Eu não sei meu email ou nome de usuário cadastrado”.

    Caso você não tenha as informações que comprovam a propriedade da conta e que não dependem de acesso ao endereço de e-mail, infelizmente, não será possível recuperar a conta.

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