Não recebi meu reembolso

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  antarezhousecleaning · Membro · julho 30, 2022 at 1:48 pm

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  Não recebi meu reembolso.. Você poderia ver qual o problema? São 2 reembolsos..
  antarezhousecleaning.wordpress.com
  (Expira: 14 de agosto de 2022) $22.00
  Domain Transfer $18.00
  Total pago $40.00

  WP.com: Yes
  Correct account: Yes

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  julinedossantos1 · Moderação · julho 31, 2022 at 9:02 pm

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  Olá,

  Será que não expirou o período de pedir reembolso?

  Os planos anuais ou bianuais do WordPress.com podem ser reembolsados dentro de 14 dias após compra ou renovação.
  Para os planos mensais do WordPress.com legados, o período de reembolso é de sete dias após renovação.
  Você pode cancelar um domínio e receber o reembolso em até 96 horas após a compra. 

  Mais informações:
  https://wordpress.com/pt-br/support/reembolsos/
  https://wordpress.com/pt-br/support/dominios/cancelar-um-dominio-e-obter-reembolso/

  Espero que estas informações ajudem!

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  antarezhousecleaning · Membro · julho 31, 2022 at 9:11 pm

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  Não.. Não.. Eu pedi o reembolso no mesmo dia que realizei o pagamento.. Tem algum chat de suporte que eu posso falar?

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  staff-bassist · Moderação · agosto 2, 2022 at 6:26 pm

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  O tempo para o reembolso aparecer em seu extrato depende de sua administradora de cartão. Infelizmente, não temos como controlar esse tempo.

  Algumas administradoras de cartão fazem o reembolso em até 10 dias úteis, porém, outras administradoras podem demorar até 30 dias para isso.

  Como o cancelamento e reembolso já foi feito aqui no WordPress.com no dia 14 de Julho de 2022, recomendo que entre em contato com sua administradora de cartão a respeito.