Não recebo e-mail para alterar de caixa postal

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  oncologiaicesp · Membro · julho 12, 2020 at 12:02 pm

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  Prezados,

  temos mudado a administração do nosso site acadêmico (www.cursooncologia.com.br) e precisamos trocar também o e-mail que dá acesso. Porém, a solicitação foi encaminhada, faltando a verificação no novo caixa postal, mas não recebemos o e-mail para finalizar o processo. Podem nos orientar, por favor?

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  carinapilar · Membro · julho 13, 2020 at 4:00 pm

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  Olá,

  Aqui neste fórum ajudamos somente com sites hospedados no próprio WordPress.com.

  Percebemos que o seu site em “cursooncologia.com.br” não está hospedado nos nossos servidores, por isso não conseguimos verificar esta situação que você descreve.

  Neste caso, sugerimos que tente entrar em contato diretamente com a empresa de hospedagem onde o seu site se encontra, que parece ser a DreamHost, como o site está no servidor deles, talvez eles possam te ajudar com esta alteração.

  Ou você pode também usar os fóruns para sites auto hospedados WordPress.org como o seu, no link abaixo:

  Support Forums

  Para aprender um pouco mais sobre as diferenças entre os dois tipos de WordPress (.com vs .org), você pode conferir o guia no link abaixo:

  https://wordpress.com/support/com-vs-org/ (em inglês)