Não tenho mais acesso ao site

  • Avatar de Desconhecido
    brendacontatodm · Membro ·

    Eu tinha um site porém faz uns certos 1 ano que não estava pagando, gostaria de voltar a pagar pelo site porém quando fui acessar minha conta está dando inexistente, e o quando vou abrir o site está direcionando a algum outro conteúdo de outra pessoa…o que eu posso fazer para recuperar?

    Self-declared URL: (e-mail visível apenas para moderadores e equipe)
    Jetpack: Unknown
    WP.com: Unknown

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

  • staff-lexi · Moderação ·

    Olá!

    Você pode nos dizer qual era o endereço do seu site, para que possamos verificar?

    Não temos nenhuma conta associada ao email (e-mail visível apenas para moderadores e equipe). Se a sua conta for associada a este email, você provavelmente está usando outra hospedagem.

    Essa página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org com mais detalhes caso você tenha interesse:

    https://wordpress.com/pt-br/support/com-vs-org/

    Aqui no WordPress.com nós podemos ajudar somente com sites rodando em nosso sistema, mas é possível encontrar ajuda no fórum focado no WordPress.org:

    Support Forums

    Outra opção é entrar em contato diretamente com sua hospedagem e solicitar que verifiquem o que está ocorrendo.

    Caso você precise de mais alguma coisa, não hesite em nos escrever novamente.

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