O TEMA PREMIUM FOI CANCELADO PORÉM NÃO FOI REEMBOLSADO
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Fiz o cancelamento do tema premium, porém não tive reembolso. Estou aguardando urgentemente para que possa comprar outro plano.
O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).
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Boa tarde!
Acessei sua conta e vi que o valor de $79 referente ao tema Arcane já foi enviado de volta para sua administradora de cartão.
Infelizmente, não temos controle sobre o tempo que sua administradora levará para lançar o valor de volta ao seu extrato. Você poderia entrar em contato com eles e verificar qual o prazo?
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Uma observação: Falta uma outra cobrança de 99 que eu também tinha cancelado. Poderia ver isso comigo?
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Referente ao plano Premium que foi cancelado, o valor de $73 foi enviado de volta para seu cartão.
Os $26 restantes são referentes ao domínio contratado que não foi cancelado no mesmo momento do plano. Acabei de emitir um reembolso dos $26 também.
Você pode conferir os recibos dos reembolsos no link abaixo:
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