oi não consigo acessar o que eu stava fazendo semana passada
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oi não consigo acessar o que eu stava fazendo semana passada
Self-declared URL: potenciaespetos.com.br
Jetpack: Unknown
WP.com: Unknown -
Olá!
A conta que você está usando no momento foi criada há poucas horas. Por isso ela não tem acesso ao site que estava sendo construído anteriormente.
Para poder gerenciar o site que você estava construindo na semana passada, é necessário acessar a conta do WordPress.com usada para criá-lo. Vale citar que a conta que tem acesso ao site, não é a mesma conta que você está usando agora aqui nos fóruns.
Caso não se recorde das informações de acesso, você pode usar um dos formulários abaixo:
– Redefinir a senha caso lembre-se do endereço de e-mail ou nome de usuário da conta: https://br.wordpress.com/wp-login.php?action=lostpassword
– Iniciar o processo de recuperação da conta: https://br.wordpress.com/wp-login.php?action=recovery -
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@joonathanlennon, mantenha a conversa neste tópico ao invés de criar novos tópicos sobre o mesmo assunto.
Como expliquei anteriormente, você está usando uma conta criada hoje, portanto, ela não tem acesso ao site criado na semana passada.
Caso o site que você estava trabalhando tenha sido feito no WordPress.com, você precisará acessar o WordPress.com com a mesma conta usada para criá-lo (que não é essa conta que você está usando no momento) para ter acesso a ele.
Sobre o site potenciaespetos.com.br. Como o site potenciaespetos.com.br está hospedado na Locaweb, isso significa que ele foi feito com o WordPress.org e não com o WordPress.com. Esta página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org com mais detalhes caso você tenha interesse.
Aqui no WordPress.com nós podemos ajudar somente com sites rodando em nosso sistema, mas é possível encontrar ajuda no fórum focado no WordPress.org. Outra opção é entrar em contato diretamente com a Locaweb e solicitar que verifiquem o que está ocorrendo.
Caso queira hospedar seu site no WordPress.com para ter acesso a nossa equipe de suporte, ferramentas de segurança e SEO, e demais recursos oferecidos pelo WordPress.com, é possível migrar o site seguindo os passos mencionados neste guia.
Você pode também instalar plugins e temas externos nos planos Negócios ou eCommerce, conforme mencionado em nossa tabela de preços.
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