Pagamento.
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Prezados… Horrível encontrar como entrar em contato com a empresa não tem um telefone de contato.
fiz a compra de um plano por debito em conta. foi debitado na minha conta 312 anual referente ao plano anual, pela empresa enbax. porém em meu carrinho aparece a opção de ainda concluir a compra.
ou seja como seu eu não estivesse comprado.
começo com essa desagradável experiência com a empresa. -
Olá,
Horrível encontrar como entrar em contato com a empresa não tem um telefone de contato.
O WordPress.com oferece suporte via email e chat, dependendo do plano pago adquirido, e aqui nos fóruns para sites gratuitos, não oferecemos suporte via telefone. Você pode conferir mais detalhes no link abaixo:
https://wordpress.com/pt-br/support/opcoes-de-ajuda-e-suporte/
fiz a compra de um plano por debito em conta. foi debitado na minha conta 312 anual referente ao plano anual, pela empresa enbax
Verificamos a sua conta e percebemos que nenhuma compra foi finalizada com sucesso, como você pode observar no link abaixo:
https://wordpress.com/me/purchases/billing
Sugerimos verificar esta situação diretamente com o seu banco, e tentar com um meio de pagamento diferente.
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Eu já verifiquei com o banco … que emitiu o comprovante de pagamento. A empresa que vendeu o produto precisa ou me fornecer o produto vendido ou me ressarcir o valor pago. Direito do consumidor.
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Olá,
Enviamos um email para o endereço que consta na sua conta do WordPress.com, para podermos te ajudar melhor com esta situação. Pedimos que verifique também a caixa de Spam, nosso email poderá ter ido parar lá.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
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