Pagamento
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Olá, foi descontado de meu cartão 195 mensais e o produto continua desativado. Portador corrijam este problema, pois preciso o plano que contratei agora.
WP.com: Yes
Correct account: Yes -
Olá!
Acessei sua conta e vi que o plano eCommerce Mensal no valor de R$ 195 foi contratado e cancelado por sua própria conta ontem (27 de Fevereiro de 2022). Como o plano foi cancelado, não é possível usar os recursos do plano.
Você pode acessar o recibo do reembolso em Perfil > Compras > Histórico de cobranças.
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Olá, fiz isso porque ficou 1 domínio diferente do que imaginei. Só me dei conta após tudo pronto. O reembolso deve cair em quantos dias pra liberar meu cartão?
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fiz isso porque ficou 1 domínio diferente do que imaginei. Só me dei conta após tudo pronto
Não era necessário cancelar a compra do plano para registrar um novo domínio. Isso poderia ter sido feito em Meu site > Upgrades > Domínios.
Como isso poderia ter sido resolvido, caso venha a contratar um plano novamente, entre em contato com nossa equipe de suporte para tirar as dúvidas antes de cancelar o plano.
O reembolso deve cair em quantos dias pra liberar meu cartão?
O tempo para o reembolso aparecer em seu extrato depende de sua administradora de cartão. Infelizmente, não temos como controlar esse tempo.
Algumas administradoras de cartão fazem o reembolso em até 10 dias úteis, porém, outras administradoras podem demorar até 30 dias para isso.
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