pagamento

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  agenciaempreender13 · Membro · agosto 2, 2022 at 3:17 am

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  fiz o pagamento para o domínio agencia empreender.digital e quero cancelar.
  transação feita em 26/08/2022 no valor de R$ 144,00
  nome Alessandra Alves Doria – e-mail: (e-mail visível apenas para moderadores e equipe)

  WP.com: Yes
  Correct account: Unknown

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  julinedossantos1 · Moderação · agosto 2, 2022 at 10:55 am

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  Olá,

  Pelo valor da transação acredito que você comprou o plano Pessoal que já vem com domínio incluso. Neste caso, você pode fazer o pedido de reembolso diretamente no painel administrativo do WordPress. No prazo, o ressarcimento é automático.

  No link tem todas as informações:
  https://wordpress.com/pt-br/support/reembolsos/
  https://wordpress.com/pt-br/support/gerenciar-compras/

  Espero que essa informação ajude :)

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  staff-bassist · Moderação · agosto 2, 2022 at 6:34 pm

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  Olá. @agenciaempreender13!

  Acessei sua conta, porém, não encontrei nenhum pagamento feito por ela.

  Para cancelar um plano, é necessário acessar a mesma conta usada para contratá-lo.