PAGAMENTO

valecomentar · Membro · janeiro 6, 2018 at 6:33 pm
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Olá, boa tarde! realizei um pagamento de um plano no último dia 05, mas não recebi confirmação, e-mail ou qualquer outro aviso e informações da compra. Hoje fiz a transação novamente. Estou com medo de te feito a compra duas vezes e se debitada no cartão. O que faço?

O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).
dgondim · Membro · janeiro 7, 2018 at 6:16 pm
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Olá @valecomentar

Na página de compras você pode selecionar a compra em questão e após isso clicar no link para Cancelar a compra, todas as compras canceladas em até 30 dias após a data de tal compra será automaticamente reembolsada.

Para pagamentos via cartão de crédito, pode levar de 5 a 7 dias úteis para isso aparecer em sua fatura do cartão.
staff-miltonb · Moderação · janeiro 8, 2018 at 12:34 pm
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@valecomentar,

Verifiquei aqui que você fez duas tentativas de pagamento e foi retornado um erro. Esse erro pode ter acontecido pelos seguintes motivos:

* O endereço de cobrança associado ao seu cartão não pode ser confirmado
* A transação excede o limite do seu cartão
* A transação foi negada pela empresa emissora do seu cartão

Consegue fazer um teste com um outro cartão me avisar se tudo ocorreu bem?
valecomentar · Membro · janeiro 8, 2018 at 3:14 pm
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Então nenhuma funcionou?
gugaalveswp · Membro · janeiro 8, 2018 at 8:16 pm
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Exato, nenhuma das tentativas de pagamento foi concluída provavelmente por algum dos motivos listados acima pelo Eduardo.