Pagamento de Multa por Estorno
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Olá,
Na renovação automática do pagamento anual do meu site, pensei que fosse alguma fraude e resolvi pedir o dinheiro da cobrança de volta, pois era através do cartão de crédito e eu não lembrei do pagamento e na fatura veio um nome que eu não reconheci.
Agora preciso pagar uma multa, mas não consigo finalizar.
Já tentei 2 cartões diferentes e através de conta bancária, mas quando clico em continuar, aparece um aviso: ‘ Uma ou mais transações relacionadas a este site foram reembolsadas devido a uma cobrança contestada. Isto pode ter acontecido devido a um estorno pelo titular do cartão de crédito ou uma investigação do paypal. Cada cobrança contestada origina uma multa. Para resolver resolver esse problema e reativar as funcionalidades de publicação, pague a multa de estorno.’
O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).
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Olá,
Você pode tentar fazer o pagamento acessando diretamente o carrinho de compras no link abaixo:
https://wordpress.com/checkout/ciafenix.wordpress.com
Deverá mostrar somente o valor de multa para finalizar o pagamento.
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Não funciona, infelizmente. Nem com cartão nem com transferência.
Com cartão diz que não foi possível e com transferência, após preencher tudo e clicar no botão, ela simplesmente não avança. -
Olá,
Enviamos um email para o endereço que consta na sua conta do WordPress.com, assim poderemos conversar melhor sobre esta situação. Qualquer dúvida estamos à disposição.
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